Author Archive

For generalu

Ce aveti cu turismul, domnule Dragnea?

Cu doi ani in urma, in noiembrie 2016, am participat, alaturi de multi alti presedinti de patronate din turism, la o intalnire cu presedintele PSD, Liviu Dragnea. Era inainte de alegeri si, evident, presedintele partidului ne-a expus o prezentare detaliata a programului de guvernare.

Sincer sa fiu, ideile pe care le-am auzit despre turism m-au facut sa cred ca ne indreptam, in sfarsit, pe un drum corect, cu niste oameni normali, care inteleg cat de mult poate produce pentru Romania aceasta industrie fara fum. In primul rand s-a promis alocarea a circa 15 milioane de euro pe an pentru promovarea turismului, fata de circa 2,5 milioane de euro, bugetul din anii anteriori. 15 milioane de euro pe an ar fi fost o suma fara precedent in istoria promovarii turismului romanesc, doar ca, in realitate, s-au acordat turismului in fiecare din urmatorii doi ani de trei ori mai putin decat s-a promis. Iar in urma cu cateva zile am aflat, cu stupoare, ca o parte din acesti bani, insuficienti oricum pentru turism, a fost taiata la rectificarea bugetara.

Tot atunci, cu doi ani in urma, a fost promisa dezvoltarea turismului si s-a discutat si despre Tarom, existand, si in acest caz, o promisiune: cumpararea a 30 de aeronave noi. Era clar ca viitoarea guvernare avea de gand sa faca treaba serioasa! CITESTE SI Catre ce ne conduc ei?

Ceea ce, insa, nu poate sa spuna niciodata un presedinte de partid, este CE CALITĂTI VA AVEA VIITORUL MINISTRU! Degeaba are partidul ganduri marete, daca nu are si omul care sa le puna in practica, si se pare ca, la acest capitol, Liviu Dragnea nu a avut deloc mana buna. In 2017 l-a numit la carma Ministerului Turismului pe Mircea Dobre, o persoana deschisa, deputat, finantist, cu multe informatii despre zona turismului, familia sa fiind proprietara de hoteluri pe litoral. Cu toate acesta, a pornit cu stangul cand a solicitat un buget de promovare mai mic, avand certitudinea ca nu o sa il poata folosi.

Si evident ca nu a reusit! De la 15 milioane euro promisi pentru anul 2017, bugetul de promovare a turismului a fost, in realitate, de 5 milioane euro, suma din care Mircea Dobre a „reusit” sa cheltuiasca putin sub 2 milioane, adica sub 40%!

In plus, Mircea Dobre a mai „reusit” ceva important: a decis brusc, la „sugestia” prim-ministrului de atunci, Mihai Tudose, sa inchida toate birourile de promovare externa ale Romaniei. De ce? Nu a inteles nimeni, pentru ca nu a dat nicio explicatie… Ba da, a dat, totusi, explicatia stupida ca „s-au imburghezit directorii birourilor, care stau acolo de ani de zile…” Rusinos.

In rest, niciun proiect de lege de sprijinire a relansarii constructiei de hoteluri si nimic altceva, nicio lege a turismului… Singura lege pe care ministrul Mircea Dobre a reusit sa o dea se referea la garantarea banilor turistilor de catre agentiile de turism. O lege incompleta, dar care exista si rezolva, in mare, aceasta problema.

Luptele interne ale „marelui partid” au dus la schimbarea lui Mircea Dobre cu Bogdan Trif, un tanar din Sibiu ambitios, baiat de fost primar, hotarat sa faca o cariera politica cu orice pret. Din pacate, in primele 7 luni, rezultatele mandatului sau au fost zero. In toata aceasta perioada a avut, insa, o revelatie: trebuia sa schimbe Ordonanta de garantare a pachetelor data de Mircea Dobre, aflat acum la alt partid!

Degeaba i-au tot spus cei din jur ca termenul limita la care trebuie implementata directiva la nivel european este 1 iulie, s-a dus sa se roage pentru prelungirea acestui termen cu 2 luni si Romania fiind, astfel, singura din 27 de state membre UE care urma sa faca in doar doua luni tot ceea ce nu realizase in cativa ani in aceasta directie.

Bogdan Trif nu a facut altceva decat sa transforme Directiva europeana in lege, cuvant cu cuvant. Nu a dorit sa inteleaga niciuna din discutiile cu reprezentantii mediului de afaceri, repetand obsesiv ca „daca primim infringement, ma vor da afara”. Cam acestea erau ambitiile tanarului ministru. Desi am fost chemati la dezbateri, nu a preluat absolut niciuna din propunerile noastre.

Pentru ca aceasta nereusita nu era suficienta, tanarul politruc a mai dat si un mesaj mitocanesc si veninos la adresa agentiilor de turism: „Nu mai permitem ca turistii romani sa fie furati!”, ca si cum agentiile de turism furau banii turistilor.

ANAT se straduieste de 8 ani sa atraga atentia asupra acestei probleme a garantarii, dar nu a interesat mai pe nimeni, iar acest tanar dornic de imagine arunca ideea cum ca, vezi doamne, agentiile de turism ii fura pe turisti pentru ca isi permit sa intre in insolventa sau faliment!

Domnilor guvernanti, de ce nu ati rezolvat aceasta problema mai devreme? Ce v-a impiedicat sa o faceti de acum 10 ani? 7 ani? 5 ani? 3 ani? Nimic altceva decat jemenfisismul politicianului autohton… Rusinos! Rusine!

Deci, ce faceti, domnule Dragnea, cu turismul in Romania?

Avem doar 2 milioane de turisti straini in toata Romania, in timp ce vecinii nostri bulgari au 3 milioane doar pe Litoral…

Nu avem absolut nicio lege care sa stimuleze investitiile in turism, motiv pentru care se construiesc foarte putine hoteluri in Romani. E normal, pentru ca cine are bani, face blocuri si le vinde.

Deci, unde sa vina turistii in Romania? Capacitatile bune sunt mereu ocupate!

Litoralul merge, de voie, de nevoie. Dar la un an ploios, cum a fost 2018, hotelierii de pe Litoral au fost pusi pe butuci, agrementul fiind zero, iar concurenta externa fiind acerba.

Dati legi impotriva agentiilor de turism, domnule Dragnea, prin tinerii imberbi si dornici de afirmare pe care ii numiti, vremelnic, ministri la turism… Si mai vreti ca agentiile sa aduca turisti in Romania si, daca se poate, si cu promovare zero. Dumnezeu sa inteleaga, pentru ca noi nu putem..

Recent am vazut-o intr- un interviu pe CNN pe celebra Kolinda, presedinta Croatiei. Vorbea intr-o engleza perfecta si am crezut ca e o greseala, dar am verificat putin si am vazut ca facuse facultatea la Harvard. Pentru o clipa mi-a zburat mintea la Viorica noastra… si la Bogdan Trif…

Ce facem, domnule Dragnea, cu turismul asta?

 

Articol aparut initial pe profit.ro

Are Romania turism de munte?

In fiecare an Paralela 45 organizeaza un eveniment care aduce laolalta agentiile partenere din tara. In fiecare an alegem o statiune montana si in fiecare an descoperim aceleasi probleme.
Practic, turismul de afaceri sustine statiunile de munte si in special hotelurile bune. Asta inseamna conferinte, seminarii, team-buildinguri, cu alte cuvinte, evenimente care asigura cel putin 50% din gradul de ocupare a statiunilor de munte pe parcursul unui an.
In plus, infrastructura nu este grozava… ca sa fiu “bland” …
Telecabina de la Sinaia nu este chiar “ultima generatie” si daca ajungi la Cota 1400, nu exista o parcare amenajata unde sa iti poti lasa in mod civilizat masina.
La Predeal partiile au maxim 7 km. Desi un proiect ambitios pentru realizarea de parcari in zona partiei a fost lansat, dupa suspendarea primarului acestea au fost semi-abandonate. Adica sunt aproape gata, dar nu functioneaza.
Primaria Predeal nu catadicseste sa aduca in cele 20 de zile de supraaglomerare politisti, iar toti circula pe contrasens. In privinta accesului in zona partiei, aceasta este gratuita… din pacate, un “balamuc” incredibil. Si pentru ca circul sa fie complet, un “destept” a avut o idee “geniala” – sa puna niste stalpi de iluminat exact pe mijlocul strazii de acces…
O alta investitie realizata 80% si abandonata este Centrul de agrement acvatic – sunt 6000 de mp construiti, care ar oferi o excelenta atractie turistilor.
La Poiana Brasov este ceva mai bine, numai ca parcarea traditionala nu ajunge. Ar mai trebui citeva parcari, dar cine sa se gandeasca? Nimeni…
Si, peste toate, exista “tragedia drumului”. Accesul spre statiunile din Valea Prahovei a ajuns sa fie o adevarat “tragedie”. In ultimii 2-3 ani poti sa ajungi de la Predeal la Bucuresti in aproape 4 ore.
Ce facem? Ce se poate face!?
Se trezeste cineva si abordeaza aceasta problema sau… ramane cum am “stabilit” … adica tot asa?

Domnilor conducatori, ne linistim si noi putin?

Va reamintesc ca noi, cei care suntem cel mai haituiti in aceasta tara, sustinem bugetul acestei tari. Firmele private sunt verificate la sange, sunt urmarite sa isi plateasca taxele si impozitele, li se blocheaza conturile daca nu platesc, sunt arestati patronii daca se considera evaziune fiscala… dar fara impozitele platite de noi, tara intra in faliment!
Credeti-ma, economia nu creste de la sine!
Dar pentru a ne putea vedea de treaba, avem nevoie de LINISTE!
Am fost extrem de incantat, anul trecut, de modul la care a decurs campania electorala!

Nu a fost circ, nu au fost scandaluri, a fost o competitie intre 2 programe de guvernare.
A castigat PSD-ul, cu un program de guvernare mai complet, cu masuri si de stanga si de dreapta.
Am urmarit ceremonia de investire a guvernului… a fost incredibil, se vedea cu ochiul liber URA din ochii presedintelui Romaniei, care in final i-a amenintat „sa va vad cum va iese acest program de guvernare!”
Desi nu am o parere buna despre Klaus Johannia, cunoscundu-l de 20 de ani, am sperat ca se va ridica la nivelul functiei de Presedinte al acestei tari, cea mai inalta functie in stat… de unde, daca nu e… Urat, foarte urat…
O campanie electorala este ca si o competitie sportiva, ai cistigat, ai pierdut, mergem mai departe… ma rog, asa este in Europa, si noua ne face placere sa credem ca Romania este in Europa. Geografic este… dar cam atat.
Cred ca dl Johannis ar trebui sa fie suparat pe el insusi, a facut PNL-ul praf… asta a reusit, asta i-a iesit…
Dar… pentru ca oamenii sunt optimisti, am inceput 2017 optimist… pana cand PSD-ul a facut aceasta mare gafa cu Ordonanta 13, al carei sens nu il inteleg nici astazi… se putea actiona in mult mai multe feluri, mai inteligente…
Atat a asteptat herr Johannis,care a „ridicat” poporul, si uite asa s-a ajuns la 200000 de oameni in piata Victoriei, cu nenea Johannis incurajand demonstrantii impotriva propriului sau guvern, asmutind „romanii mei” impotriva „guvernului meu”!
Piata a castigat, Ordonanta abrogata, Iordache „urmatoarea intrebare” demis.
Cu toate astea, cateva mii de „johanisti” continua sa vina in piata… de ce, nu intelege nimeni…
In schimb, dl Johannis nu intelege bugetul, probabil ca sunt cuvinte mai dificil de tradus in limba germana… dar astazi, la sfirsit de februarie, Romania nu are buget, institutiile statului sunt aparent blocate!
Si colac peste… Romania, nea Nohannis vrea un referendum, la care sa puna 2 intrebari, la care nu s-a gandit… inca nu stie… dar care sigur costa 250 milioane de euro!
Doamne, de ce nu vor parintii dlui Johannis sa isi reintregeaaca familia in Germania?
Herr Johannis, nene ,hai sa dam drumul la treaba, lasa orgoliile, tara este blocata!
Guvernule Grindeanu, haideti sa ne miscam, vrem crestere economica, voi vreti incasari…
Lasati-ne sa muncim!
Vrem sa va puneti programul de guvernare in aplicare, e bun pentru firme, creati-ne conditiile sa lucram!

Cine e baietii astia, Christian Tour…?!?

De cativa ani buni, a aparut o „legenda urbana” cu cei 2 frati  de la Christian Tour, ce extraordinari e ei, ce de turisti are ei… adica, ce ne miram noi de fantasticele vacante de 1 Euro, sau de senzationala oferta „plateste unul pleaca toata strada!”.

Care este marea filozofie sa vinzi ieftin si prost, sa iti minti turistii ca stau la un hotel si cand ajung la destinatie, stau la hotel „similar”, la 100 de km de destinatia din oferta.

Aceasta este reclamatia primita saptamana trecuta la ANAT, de la un revanzator, care avea o reclamatie de la 2 turisti, pentru ca „marea” agentie Christian Tour, care trebuia sa ii duca la Taormina, in Sicilia, i-a dus la 100km!, in plin camp…

Acesta este nivelul acestor baieti, minciuni, minciuni si iar minciuni, „baza” lor de clienti fiind romanii cu resurse limitate si excesiv de creduli…

Cat de lipsit de educatie sa fii, sa afirmi ca iti dai demisia din ANAT, din cauza lui… Alin Burcea? Ce treaba am eu cu acesti baieti, semidocti, cu educatie redusa si cu multe lacune in ea… Nu avem nimic in comun! Nici educatie, nici viziune, in nici un caz aceleasi valori… Niciodata Paralela45 nu va vinde vacante de 1 euro sau vacante de genul „plateste unul si pleaca toti”!!!

Ar trebui sa ii intrebe… cine intreaba de obicei… de unde arunca ei cu milioanele de euro? Cum pot sa isi ia hoteluri in Grecia si zeci de autocare nou noute, care strabat toata Romania cu 1 euro? Cine vine cu sacul de bani la acesti baieti?

Se va afla in curand!

Cine este acest domn, Dragos Raducan?

Am avut, acum 26 de ani, un prieten, Dragos Raducan, zis Sacalul. Era un tip simpatic, cu coada, care lucra la o agentie cam bizara, a lui Laurentiu Porteka, un fel de fost coleg de-al meu de facultate, care a facut Facultatea de Turism in 9 ani… In facultate, Porteka organiza actiuni turistice studentesti de mare anvergura cu 6000 de studenti de 1 Mai. Sa nu uitam ca era in Comunism! Dupa 1990, Porteka a incercat sa faca acelasi lucru, dar economia de piata are regulile ei… Si, evident, dupa 2-3 ani, a falimentat…!

Bunul meu prieten Dragos Sacalul a supravietuit, si-a creat o agentie si s-a avantat in jungla luptei dintre agentiile de turism.
In paralel, simtind ca totusi fiorul turismului nu il patrunde puternic, a inceput activitati diverse, patronal sociale. Cum era si pe vremea lui Ceausescu, nu erai bun in meseria ta, mergeai si te evidentiai la Brigada artistica…!
Deci, amicul Dragos s-a lipit ca secretar general la FPTR, unde, impreuna cu presedintele de atunci, arunca ocheade tinerelor care isi incepeau cariera in turism..
Dar cariera lui Dragos Sacalul a capatat noi valente atunci cand Presedinte FPTR a devenit dl Mohamed Murad, proprietar a peste 3000 de locuri de cazare! Dragos al nostru a ajuns Vicepresedinte… Intre timp, si-a falimentat agentia Magest, era de munca, nu era de el…

Acum, in calitate de angajat al dlui Murad, ca managerul al hotelului Majestic, si vice la FPTR, Dragos Sacalul urmareste si chiar ghiceste toate doritele stapanului sau. Face un mic ANAT, cu 5 membri, sa aiba si dl Murad ANAT-ul sau…
Ataca agentiile din Romania, pentru ca agentia Mareea i-a cam lasat cu datorii. Si atunci, hai sa omoram agentiile, crede el. Crede doar el, pentru ca la intalnirea de la Neptun de marti, 13 septembrie (ghinion!), multi hotelieri onesti i-au atacat pe cei cativa care se erijeaza in reprezentanti ai lor, si care mai mult rau le fac…
Si in timpul liber, Dragos Sacalul concepe articole cu Ion Teleanu, care se crede ziarist, la un ziar pe internet, destul de obscur.

Pacat de tine, Dragos Sacalul, ce-ai fost si ce-ai ajuns…

Cine este acest domn Bucovala?

In ultimele saptamani, s-au intamplat cateva lucruri interesante, din care unele frizeaza, pe langa tembelism si prostie, ridicolul.
Federatia Patronatelor din Turism, condusa de Mohammed Murad, patronul Phoenicia, a pornit un atac extrem de dur la adresa patronatului ANAT, al agentiilor de turism, incepand cu crearea PNAT, un ANAT mai mic, cu doar 5 membri, dintre care 2 angajati ai lui Murad.
Apoi, au inceput sa faca presiuni la minister sa introduca la agentii Contul Fiduciar, pe care ei il vad ca pe o minune de tip financiar…
De fapt, asa incearca sa rezolve alde Nicu Bucovala, proprietar de hotel, problema pierdeilor pe care le-a avut cu agentia Mareea, pe care a creditat-o cu sume mari in ultimii ani!
De ce? Din Lacomie!
Sa dai credit de 400.000 de euro, pentru hotelurile din Eforie, cand de 3 ani iti incasezi banii greu, nu poate fi numit decat prostie…

De ce incearca acest Nicolae Bucovala sa lupte impotriva agentiilor de turism?
Nimeni nu il intelege.

De ce trimite mesaje hotelierilor din Asociatia Mamaia sa nu vina la intalniri cu agentiile?
Nimeni nu il intelege.

De ce patronatul sau a iesit din Asociatia de Promovare Litoral?
Nimeni nu intelege…

Il deranjeaza propunerea mea, cu Prima Piscina… si incearca sa isi asume paternitatea..
Mai nou, agentiilor pe care nu le agreeaza nu le permite sa ii viziteze hotelul…

Dragi colegi, agenti de turism, sa il lasam pe dl Bucovala sa isi vanda singur hotelurile…

Au trecut 26 de ani…?!

Da,asa este… Au trecut 26 de ani… Si la ce folos?
Acum 30 sau 35 de ani veneau mult mai multi straini in Romania… cum a fost si mai ales cum este posibil ca ACUM sa avem mai putini turisti ca ATUNCI?
In primul rind, ATUNCI aveam un Concept. Bun sau rau, il aveam.
In 1975, Litoralul romanesc era proaspat construit. Preturile pachetelor la extern erau mici si foarte mici, „foamea” pentru valuta a regimului comunist fiind cunoscuta.
In al doilea rind, a existat o strategie clara de a atrage tarile socialiste.
Cei de varsta „matura” isi aduc aminte de polonezii si cehii si mai ales redegistii din anii ’80. Cine se poate mandri ca a cunoscut o cehoaica sau poloneza la mare… e „tare” printre prietenii sai…!!
Ce s-a intamplat, incat am cazut… cazut… si decazut, si nu prea mai avem turisti straini in Romania?

 

De ce?
Dezinteres.
Nu a existat nici un Prim Ministru al Romaniei care sa fie interesat de turism… oamenii nu inteleg, nu citesc, nu studiaza… Ne „straduim” sa ne distrugem padurile, sa ne exportam lemnul in cel mai neprofitabil mod cu putinta, ca si busteni… dar nu putem sa intelegem, la nivel macroeconomic, faptul ca aducerea de turisti straini in Romania este cel mai benefic export, un fel de „export intern”… Doamne, cat o fi de greu de inteles?
Exportam aer, soare, apa, mancare si vinuri romanesti, distractie… credeti ca degeaba se straduiesc tarile europene sa promoveze turismul? Macroeconomistii lor au inteles ca trebuie sa inchida fabricile poluante, si sa dezvolte turismul, care iti aduce beneficii fara sa polueze, fara sa iti diminueze din bogatiile naturale…
Exportam cultura… exportam traditii… cat o fi de greu de inteles?
In mod „traditional”, portofoliul la turism, fie la nivel de ministri, fie la nivel de secretar de stat, este printre ultimele tranzactionate, si printre cele mai putin interesante politic… desi este de o mare vizibilitate mediatica…
Cum a putut sa inteleaga Guvernul Romaniei ca IT-ul este viitorul, a luat cateva masuri de stimulare si acest domeniu a explodat!?
Cum nu se poate intelege cat de productiv poate sa fie turismul, si ca se poate face cu succes un Program National?

 

Nu stiu, nu imi pot raspunde la aceste intrebari…

20 mai 2016. 10 ore de prezentari si discutii, un singur presedinte ANAT, Alin Burcea

Saptamana trecuta, am primit invitatia de a participa la Adunarea Generala Extraordinara a ANAT din 20 mai de la Hotelul Ramada North. Lucrez de peste 4 ani in turism, dar nu am stat niciodata intr-o camera cu atatea persoane pentru care turismul numai are nicio taina. Vorbesc aici despre proprietari de agentii de turism, oameni dedicati trup si suflet acestui domeniu.

Ziua a inceput cu o sesiune de prezentari de interes pentru membri, dar si pentru jurnalistii invitati. Voucherele de vacanta, fondul de garantare ca modalitate de garantare si asigurare in cazul insolvabilitatii agentiei de turism, securitatea iformatica intr-o agentie de turism si rolul agentului de marketing in turism.

Voucherele de vacanta

sedinta anatVoucherele de vacanta permit agentiilor de turism accesul la o piata suplimentara estimate la 400 milioane de euro, realizarea de pachete complete de calatorie care include transport, cazare, masa, tratament, precum si cresterea numarului de turisti care interactioneaza cu agentiile, sustine Lucia Morariu, director general si actionar Eximtur. Pentru angajat, voucherele de vacanta sunt o crestere salariala si o modalitate concreta de refacere a capacitatii de munca. Pentru angajator, voucherele de vacanta sunt o metoda eficienta de reducere a taxelor si impozitelor comparative cu acordarea de prime de vacanta in lei. Taxele mai mici aplicate de stat angajatorilor pentru sumele acordate sub forma de vouchere de vacanta vor motiva angajatorii in a decide acordarea de astfel de beneficii unui numar tot mai mare de salariati. Angajatorul suporta doar 16% impozit pe suma acordata sub forma de vouchere de vacanta. In acest moment cea mai vanduta destinatie pe care romanii o aleg si platesc cu vouchere de vacanta este litoralul romanesc. Pe locul al doilea se situeaza statiunie balneo, pe care turistii le aleg pentru a beneficia de curele de tratament. Cea mai vantuta statiune de tratament in acest moment este Felix, urmata de Herculane, Sovata, Govora si Amara.

Chiar daca angajatorul este stimulat sa acorde salariatilor vouchere de vacanta anul acesta, deoarece sumele sunt deductibile integral la calculul impozitului pe profit, Alin Burcea considera ca ponderea voucherelor de vacanta in totalul agentiilor nu va fi semnificativa. Acest lucru poate avea o crestere anul  viitor abia.

ANAT pledeaza in continuare pentru eliminarea unor obstacole in aplicarea deplina a legii, cum ar fi neacordarea de vouchere de vacanta in institutiile bugetare sau intarzierea emiterii voucherelor de vacanta in format electronic prin card bancar. Alin Burcea a precizat ca nu i se pare correct „ca un prim-ministru sa spuna ca nu da voie institutiilor de stat sa acorde vouchere de vacanta”.

IMG_20160520_102049 IMG_20160520_103157 IMG_20160520_103224 IMG_20160520_104503

Fondul de garantare, ca modalitate de garantare si asigurare, in cazul insolvabilitatii agentiei de turism

Acesta este un subiect care genereaza de cativa ani foarte multe discutii. S-a reusit modificarea ordinului existent, iar astazi, teoretic, agentia numai raspunde daca tour operatorul intra in insolventa sau in faliment. Acum, Comunitatea Europeana ne solicita sa protejam turistul, I asa fel incat acesta sa isi poata recupera integral banii depusi la agentie. In acest moment se pare ca cea mai buna formula este un fond privat de garantare. Pana la sfarsitul anului trebuie gasita o solutie pentru acest fond de garantare.

Securitatea IT si profilul marketerul in agentiile de turism

AcestIMG_20160520_110921e doua prezentari au fost o noutate in activitatea ANAT. In mandatul noii conduceri, astfel de seminarii si cursuri de pregatire vor fi pe ordinea de zi. Prima prezentare – Problematica securitatii IT in activitatea agentiilor de turism – a fost modeata de Marius Stoica, online marketing manager Paralela45. Participantii au aflat de ce este bines a apeleze la o firma specializata in securitate IT. De ce este bine s =a aiba grija de datele personale ale turistilor care isi cumpara vacanta online. Si chair sa isi protejele bazale de date de propriii angajati. O instruire minima a personalului, calculatoare si retele securiza au fost doar cateva din detaliile minime de care trebuie sa aiba grija un proprietar de agentie, chiar si una mica, formata din 4-5 angajati.

In partea a doua de la securitate, am trecut la oamenii cu ideile de la marketing. De ce este bine ca o agentie sa aiba un om dedicate de marketing. De ce este bines a fie prezenta in mediul online. Cum reusesti sa il faci pe “omul” din online sa fie clientul tau fidel. Sau cat de important este un e-mail marketing rimis catre o baza de date curata. Acestea au fost doar cateva din aspectele prezentate de Madalin Mancila in prezentarea “Profilul Marketerului de Turism”.

IMG_20160520_110921 IMG_20160520_114123  IMG_20160520_110936    IMG_20160520_120635

 

Adunarea generala si un nou presedinte

Dupa o pauza de aproximativ o ora, a inceput sedinta Adunarii Generale Extraordinare cu prezentarea raportului de activitate 2015-2016. La intrebarea “Ce face ANAT pentru noi”, Ana Smadeanu si Gabriela Peset au prezentat agenda lor de lucru – de la informarile lunare trimise catre membrii ANAT, pana la comunicatele de criza, de la postarile pe social media, pana la infotripurile organizate pentru presa sau campaniile special facute pentru Grecia in 2015 si Turcia in 2016.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Au urmat apoi prezentarile candidatilor si a programelor cu care ei s-au prezentat pentru acest mandat, iar la final, omul care a infiintat in urma cu 26 de ani ANAT-ul, Alin Burcea, a venit in fata membrilor cu programul de activitate pentru mandatul 2016-2018, program care cuprinde problemele priotare pe care vrea sa le rezolve pentru agentiile de turism.

Alin Burcea a fost primul presedinte al asociatiei in perioada 1991-1993. Atunci alaturi de sase oameni de turism a sustinut dezvoltarea turismului in Romania, fiind primul presedinte fondator. Este prima oara in istoria de un sfert de secol a asociatie pe care Alin Burcea a infiintat-o cand candideaza un singur om pentru functia de presedinte.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Probabil aceasta perioada este destul de complicata, tinand cont de atentatele din Europa, problema destinatie Antalya, una dintre cele mai cautate de romani pentru vacanta.  Cu toate aceste probleme, programul de activitate pentru urmatorii doi ani este foarte aglomerat, dar presedintele ANAT, Alin Burcea, ne asigura ca se va lupta cu toata lumea pentru a duce la capat tot ceea ce si-a propus. Vrea sa infiinteze fondul de garantare, care sa dea posibilitatea ca turistul sa fie despagubit in cazul in care agentia da faliment. Sa convinga apoi guvernantii ca turistii care vin in Romania sunt foarte important. Astfel, agentiile care fac incoming trebuie sprijinite fie cu o prima pe turist adus, fie cu un ajutor de minimis. Problema turismului intern, Legea Turismului sau reducerea TVA-ului in turism la 9% sunt alte teme pentru care Alin Burcea se va “bate” in noul mandat.

13217040_1265180303510629_1941733397370059548_o

Succes in noua functie!

Tehnocratii si turismul

Eu nu am avut nici o asteptare de la acest guvern asa-zis tehnocrat… De ce?

Pentru ca acesti ministri nu raspund in fata nimanui. Bun sau rau, la un moment dat, daca nu dau rezultate, un presedinte de partid isi trage ministri la raspundere. Asta este clar, am vazut cu totii pana acum.

Acest guvern nu a fost o solutie fericita… Dupa alegerile prezidentiale, dupa o „relansare” spectaculoasa a Guvenului Victor Ponta, care a luat multe masuri foarte bune, oamenii de afaceri din Romania incepusera sa spere. Incepusera sa spere ca o guvernare poate cu adevarat sa ii si ajute. Sa ajute viata economica in mod real… S-au redus taxele la alimente, au crescut incasarile. Pare o minune, dar asa s-a intamplat. Am sperat cu totii ca aceste masuri sa fie doar INCEPUTUL unei perioade de relansare. Dar din pacate aceasta a fost TOATA RELANSAREA…

In general, oamenii fac ceea ce fac cu anumite motive. Un om politic intra la tinerete intr-un partid, urca pe scara ierarhica, si ajunge sa fie propus pentru functia de ministru. Ajuns aici, vrea sa demonstreze sefilor sai din partid, opiniei publice, ca el este bun. Sa le demonstreze ca stie si poate, pentru a avansa in continuare in cariera, pentru a fi apreciat.

Ce il motiveaza pe Costin Borc sa plece de la 20000 euro salariu lunar, sa vina ministru? Greu de spus… doar sa ocupe acest post, sa isi creasca reputatia si vizibilitatea. De ce au venit ceilalti ministrii de la Bruxelles, unde aveau posturi bune si salarii mari? Usor, usor, „iluzia tehnocrata” se destrama. Dupa 6 luni ministrii incep sa dispara si se pune problema schimbarii intregului Guvern.

Am fost la cateva intalniri cu Minsitrul Costin Borc, din partea patronatului ANAT. Dragut, amabil… dar la solicitarea de a mari bugetul de promovare (jenant) al Romaniei, de numai 2 milioane de euro, a raspuns „este bugetul facut de PSD-ul tau!”.. Si de atunci nici nu a mai participat la intalnirile Consiliului Consultativ.

Ordin de Minsitru referitor la Contractul cu Turistul dat prost. Legea Turismului se discuta  a la longue”. Nu exista bani pentru promovarea interna a Romaniei, nu exista bani pentru participarea Autoritatii pentru Turism la Targurile interne si la Bursele de Turism. Solicitarile patronatelor, sprijin zero pentru aducerea de turisti straini… asta inseamna mandat TEHNOCRAT, un „je m’ en fiche” general. Asta este, asteptam alegerile, sa ne intoarcem la sistemul „corupt” de conducere politica a Romaniei.

Noi, Patronatele, trebuie sa fim mai prezenti pe media, in a prezenta toate aceste situatii, sa ne aparam interesele, sa dezvoltam economic aceasta tara, pe care tot noi prin impozite si taxe o intretinem…

Candidatura ANAT

ASIGURAREA DE INSOLVENȚĂ ȘI FALIMENT

Este problema cea mai presantă.
De la Bruxelles a fost dată o nouă directivă, în decembrie 2015, care ne obligă să rezolvăm această problemă până la 30 iunie 2016.
In principal, trebuie să reușim să asigurăm toți banii turiștilor.
Am participat la cateva intalniri cu Autoritatea de Supraveghere Financiară, care, cu deosebită amabilitate, în special din partea domnului Mișu Negritoiu, ne-au consiliat în realizarea acestui proiect. Am avut de analizat varianta asigurărilor sau varianta unui fond de garantare. Continue reading